L’utente non riusciva a scaricare la posta di Gmail in Outlook. Rilevato che l’utente aveva attivato la Verifica in 2 passaggi nelle opzioni di Sicurezza dell’Account Google. Creato una Password per le App nell’Account Google per scaricare la posta su Outlook 2016.
Problema in Outlook: tutta la posta in arrivo veniva recapitata nella posta indesiderata. Rilevato che Norton Internet Security non funzionava correttamente. Reinstallando Norton Internet Security il problema di Outlook si è completamente risolto.
L’errore di Windows 10 “ERRORE NEL FILE SYSTEM (-2018375670)” impediva il funzionamento del Menu Start e della Barra delle Applicazioni. Risolto lanciando CMD come Amministratore e programmando un “chkdsk /f /r” durante il successivo avvio del sistema.
Aprendo un nuovo documento con Word 2019 compare la scritta “Modalità compatibilità” nella barra del Titolo. Risolto chiudendo Word e cancellando il file Normal.dotm dalla cartella C:\Users\nome utente\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
Risolto effettuando un controllo dei file di sistema tramite il comando sfc /scannow
Problema: schermata blu durante l’avvio del sistema operativo Windows XP. Rilevato che il file C:\Windows\System32\Config\Software era danneggiato. Soluzione: Avviato sistema utilizzando il CD di Windows XP Sp3 ed entrando nella Consolle di Ripristino. Rinominato i file di registro Default, Sam, Security, Software, System salvandoli in una nuova cartella C:\Windows\Tmp. Avviato …
Il programma Lightroom CC 2017 non si avvia e viene segnalato l’errore: “Il programma non può essere avviato perché api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll non è presente nel computer. Provate a reinstallare il programma per risolvere il problema”. Risolto installando Aggiornamento per il Runtime di C universale in Windows (KB2999226).
Problemi di invio posta da account Tim o Alice. Inviando dalla webmail compare il messaggio “Le seguenti caselle di posta elettronica non sono disponibili o è impossibile trovarle”. Risolto modificando la password dell’account Aggiornamento del 24/06/2019: Nel caso il problema non si risolvesse cambiando la password, l’unica soluzione è chiamare …
Problema: il portatile non si connette alla rete WiFi. Risolto riavviando il Router e scegliendo manualmente il Canale Radio
Problema: apertura dei file di Office impiegava circa 10 secondi. Risolto disattivando l’Opzione “Controlla documenti di Microsoft Office procevienti o collegati a siti web sospetti” nel Centro Protezione / Opzioni privacy.
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