Soluzione: chiudere Outlook e controllare il file Outlook.pst tramite lo strumento “Manutenzione Posta in arrivo di Microsoft Outlook” (SCANPST).
Lo strumento di Manutenzione si trova in C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 (in Office 2019).
I file di Outlook solitamente sono ubicati in Documenti\File di Outlook oppure in C:\User\nome utente\Appdata\Local\Microsoft\Outlook.
Terminato l’analisi procedere alla correzione automatica degli errori con creazione di una copia di backup.
Aprire Outlook e verificare se la visualizzazione dei messaggi è stata ripristinata.
In presenza di database di grandi dimensioni l’operazione può impiegare più di un’ora (nel mio caso il file aveva dimensioni di 12 GB e loperazione è durata circa 90 minuti).
In presenza di file PST di grandi dimensioni è consigliabile procedere all’archiviazione dei vecchi messaggi e successivamente alla compattazione del database.
